当您走入医院的那一刻，是不是看到了各种先进甚至有些神秘的仪器？但是，这就是疾病诊断和治疗的全部吗？当我们评价一个医院的诊治水平，是不是常说有多少高端设备、多少专家教授？但是，这就是医疗水平的全部评判标准吗？在您看下面的文字之前，我来讲两个真实的小故事。它们都发生在彭澎医生最近的门诊当中。
故事1
卵巢癌患者L，典型白富美，事业有成，可惜今年体检时发现了卵巢癌。L女士非常配合治疗，但是前天在我的门诊却大哭的一场。仔细一问，原来是卵巢癌的标志物CA125从上个月的10.6（正常值<35)变成了12.8。L女士认为她的肿瘤复发了，再也没有生存的机会。
故事2
宫颈癌患者Z，目前正在放疗和化疗的系统治疗当中，一切进展尽在医生的掌握。但是前几天，突然跟我说不想再治了。起先我怎么相劝都没有作用，后来从Z的女儿那里知道，她是因为在医院做检查时因为不知道流程和别人产生不快，觉得自己一个外地人辛苦跑到北京来治病但是老受欺负，于是产生了放弃的念头。
或许您会觉得，这两个小故事在生活中算什么事啊！！在医生眼里，10.6和12.8的化验指标有什么区别？！在健康人看来，和别人有点不愉快，犯得着就不治病了吗？
但是，起码在我的观察，每个求医的患者背后，或多或少都有一些焦虑、心酸、无奈抑或悲伤的历程。就拿故事1来说，在患者的心里，化验指标的哪怕一点点增长，可能就是天大的噩耗！而在故事2里，一件小事就会让患者在治病道路上的所有不愉快体验全部爆发出来！
所以，作为医生，我们常常只关注化验的指标正常了没有，瘤子消失了没有这些客观但是却冷冰冰的数据，而没有关心患者是否就算不是完全，至少也是部分地回归到生病前的正常生活。
还是回到前面两个小故事。就算医生奋力把化验指标降到0，但是只要我们仍然没有解除患者心里的误解和疑惑，那么每次化验数据的小小波动，还会把患者置于深深的恐惧当中。试问，这样的治疗算不算成功？假如我们不去关心患者心理的盘根错节，不去加以引导和化解，那么一点不起眼的小事就能让医患通过艰苦努力才获得的治疗效果瞬间瓦解。试问，这样的治疗能不能还有什么意义？
在我的眼里，医学是人的科学，不是冷冰冰的数据和图形，而是对人的关怀和温情。治病的终极目的不仅仅是把各种数据恢复正常，更要紧的是让患者重新回到以前他所熟悉和适应的社会与家庭之中。就算有时候我们不能让疾病彻底消弭，但是只要患者能够感受到自尊、满足、温暖，那么这样的治疗难道不是成功的吗？
希望大家在看医生的时候，不要压抑心中的不快和苦闷，解除心理的不适合治疗躯体的疾病一样重要；希望我的医生同行们，大家不光为患者治病，也要为患者疗心。
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